Privacy Policy / Aviso de Privacidad

1. Introduction

AES VC, S.A.P.I. de C.V. ("we," "us," or "our") respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy describes how we collect, use, and safeguard information when you interact with our services.

Introducción: AES VC, S.A.P.I. de C.V. respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando interactúa con nuestros servicios.

2. Information We Collect

We may collect information that you provide directly to us, including but not limited to:

• Contact information (name, email address, phone number)
• Business information related to inquiries or service requests
• Technical information about your use of our digital services
• Communications you send to us

Información que Recopilamos: Podemos recopilar información que usted nos proporciona directamente, incluyendo información de contacto, información comercial relacionada con consultas o solicitudes de servicio, información técnica sobre el uso de nuestros servicios digitales, y comunicaciones que nos envíe.

3. How We Use Your Information

We use the information we collect to:

• Respond to your inquiries and provide customer support
• Deliver and improve our technology services
• Communicate with you about our services
• Comply with legal obligations
• Protect our rights and prevent fraud or misuse

Cómo Usamos su Información: Utilizamos la información recopilada para responder a sus consultas, proporcionar soporte, entregar y mejorar nuestros servicios tecnológicos, comunicarnos con usted, cumplir con obligaciones legales, y proteger nuestros derechos.

4. Information Sharing

We do not sell your personal information. We may share your information with:

• Service providers who assist in our operations
• Professional advisors (legal, accounting, etc.)
• Authorities when required by law or to protect our rights

Compartir Información: No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con proveedores de servicios, asesores profesionales, y autoridades cuando lo requiera la ley.

5. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no method of transmission over the internet is completely secure.

Seguridad de Datos: Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Data Retention

We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, comply with legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.

Retención de Datos: Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Your Rights

Depending on your location, you may have certain rights regarding your personal information, including the right to access, correct, delete, or restrict the processing of your data. To exercise these rights, please contact us.

Sus Derechos: Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluido el derecho de acceso, corrección, eliminación o restricción del procesamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos.

8. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any material changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the effective date.

Cambios a este Aviso: Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio material publicando el nuevo Aviso en esta página y actualizando la fecha de vigencia.

9. Contact Us

If you have questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at:

Contáctenos: Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

AES VC, S.A.P.I. de C.V.
Email: admin@a100e.com
Mexico City, Mexico (MX)